Willkommen

Startseite

Navigation einblenden

Navigation ausblenden
Startseite

Suchen

DIESES IST EINE TEMPORÄRE INTERNE DATEI UND
NICHT FÜR DEN ALLGEMEINEN UMGANG VORGESEHEN.

Willkommen zum ersten Test aufgrund der Schulungen in der WinOase.
Die hier aufgeführten Fragen stammen von Euch und betreffen zunächst die KUNDENSTAMM-PFLEGE.

Nun viel Spaß beim Rätseln!

Quiz KUNDENSTAMM-Pflege

NAME *

1) Was wird im Feld TURNUS eingegeben?

ANTWORT AUSWÄHLEN 1) Eingabe der Regelmäßigkeit in Tagen, z.B. zur Erstellung von Notizen 2) Anzahl der Aufträge, welche ein Kunde pro Monat erhalten soll 3) Ob der Kunde ein Turnverband ist

2) Wo sind die Konten hinterlegt, die bei der Eingabe eines neuen Kunden automatisch in die Kundenmaske "gezogen" werden?

ANTWORT AUSWÄHLEN 1) In den Fibu-Stammdaten unter Sachkonten 2) Im Mandantenstamm unter "Kontenvorgaben" des jeweiligen Mandanten 3) Die müssen für jeden einzelnen Kunden manuell erfasst werden

3) Wo kommen die Kundennummern her, die zur Neuanlage eines Kunden vorgeschlagen werden können?

ANTWORT AUSWÄHLEN 1) Aus den Nummernkreisen des Mandanten im Systembereich 2) Aus einer Vorgabe im Mandantenstamm 3) Werden aus den bestehenden Kundensätzen ermittelt

4) Wie ist sichergestellt, das Kunden in die Provisionsabrechnung übernommen werden?

ANTWORT AUSWÄHLEN 1) Es genügt, dass im Kundenstamm bei Provision J/N ein Haken gesetzt ist 2) Es müssen im Kundenstamm und in der Kundengruppe und in der Abnehmergruppe bei Provision J/N ein Haken gesetzt sein 3) Es muss entweder im Kundenstamm oder in der Kundengruppe oder in der Abnehmergruppe bei Provision ein Haken gesetzt sein

5) Ein Kunde möchte eine Mail per Klick versenden zur Abfrage der Datenschutzgesetz-Verordnung, falls diese noch fehlt. Wie bekommt er das hin?

ANTWORT AUSWÄHLEN 1) Das muss programmiert werden und wird mit 10 Stunden Zeitaufwand abgerechnet 2) Ein Modul wurde entwickelt und kann vom Kunden erworben werden 3) Das ist in der WinOase nicht möglich

6) Können die Vermerke der Vertriebsdaten gedruckt werden?

ANTWORT AUSWÄHLEN 1) Ja, diese Vermerke sind beliebig druckbar und können im Formular-Design definiert werden. 2) Nein. Diese Vermerke dienen nur der internen Information. 3) Der Druck kann über die dazugehörigen Druckkennzeichen definiert werden.

7) Warum kann ich in einem vorhandenen Kundenstammsatz das Kreditlimit nicht ändern?

ANTWORT AUSWÄHLEN 1) Es fehlt die Berechtigung zur Änderung des Feldinhaltes 2) Das ist im Programm nicht vorgesehen 3) Das wird über andere Programme/Funktionen gesteuert

8) Können beim Kunden mehrere Tankgrößen und -arten hinterlegt werden (Technikdaten)?

ANWORT AUSWÄHLEN 1) Nein. Es ist jeweils für Heizöl und Diesel nur ein Eintrag möglich. 2) Ja. Über die zusätzliche Tabelle TANKINFORMATIONEN können beliebig viele Tanks hinterlegt werden. 3) Ja. Allerdings müsste pro Tank eine Lieferadresse mit entsprechenden Informationen angelegt werden.

9) Welche Gruppe im Kundenstamm wird in fast allen Auswertungen abgefragt?

ANTWORT AUSWÄHLEN 1) Kundengruppe 2) Abnehmergruppe 3) Sammelbesteller

10) Was kann ich mit der Mahnart steuern?

ANTWORT AUSWÄHLEN 1) Die Mahnart bestimmt, ob der Kunde gemahnt wird. 2) Durch die Mahnarten können die Mahnbedingungen und das Design unterschieden werden. 3) Das Feld dient der Information. Es ist keine Funktion hinterlegt.

11) Welche Einstellungen im Kundenstamm sind nötig, damit ein Kunde Mahnungen per Mail erhalten kann?

ANTWORT AUSWÄHLEN 1) Der Haken für MAHNEN in Fibu-Daten muss gesetzt sein. 2) In dem Reiter KOMMUNIKATION muss eine Email-Adresse hinterlegt sein. 3) Unter interne Daten muss vor dem ersten Mahnen ein Datum für "letzte Mahnung am" angegeben werden, damit WinOase nicht fälschlicherweise alte Rechnungen mahnt.

12) Was passiert bei der Angabe einer "Alternativen Rechnungsadressnummer?

ANTWORT AUSWÄHLEN 1) Es wird ein Deckblatt mit der abweichenden Adresse vor der eigentlichen Rechnung gedruckt, zusätzl. laufen OPs und Mahnung auf diesen Rechnungsempfänger 2) Es wird ein Deckblatt mit der abweichenden Adresse vor der eigentlichen Rechnung gedruckt 3) Die Rechnung, OPs und Mahnung laufen auf die alternative Adresse

13) In welcher Tabelle sind die Auswahlmöglichkeiten zu dem Button für das LAND hinterlegt?

ANTWORT AUSWÄHLEN 1) In der Tabelle LAENDER unter Stammdaten/Oase-Stammdaten/Vertrieb, Verkauf, Marketing (DBKUNDE) 2) Eine Konstante steuert, welche Tabelle verwendet wird. Ohne Konstante wird LAENDER verwendet 3) In der Tabelle LAENDERTABELLE über die Datenbank (DBSYSTEM)

14) Sind die Eingaben von Vor- und Nachnamen im Kundenstamm wichtig?

ANTWORT AUSWÄHLEN 1) Diese dienen lediglich der Information. 2) Diese können für Kreditauskünfte erforderlich sein. 3) Nur, wenn Kunden persönlich angesprochen/angeschrieben werden sollen.

15) In welcher Reihenfolge wird unterschieden, welches Lieferscheinformular für einen Auftrag gedruckt wird?

ANTWORT AUSWÄHLEN 1) Allgemein, Verkaufsbüro, Kunde, um alles einheitlich zu halten. 2) Kunde, Verkaufsbüro, Allgemein, damit für einzelne Kunden Ausnahmen gewählt werden können. 3) Wenn sich das Lieferscheinformular zwischen Kunde und Verkaufsbüro unterscheiden soll, muss die Formularnummer beim Eingeben eines Auftrages per Hand ausgewählt werden.

16) Wofür wird der Matchcode im Kundenstamm benötigt?

ANTWORT AUSWÄHLEN Der Matchcode dient zur Kundensuche nur innerhalb der Stammdaten. Der Matchcode kann im Telefonverkauf und in verschiedenen Programmen als Suchkriterium verwendet werden. Der Matchcode wird ausschließlich für die Suche im Telefonverkauf verwendet werden.

17) Mit welchem Suchkriterium finde ich alle Kunden und Lieferanten, bei denen keine eMail-Adresse hinterlegt ist?

ANTWORT AUSWÄHLEN Im Feld Email wird folgendes eingetragen: <>* Im Feld Email wird folgendes eingetragen: <[a,b,c,d..] Im Feld wird folgendes eingetragen: !?*

18) Und zum Abschluss noch eine Frage zum OPERATOR:
Was muss vorgegeben werden, damit ein User den Button DESIGN zur Pflege und Bearbeitung von List&Label-Formularen erhält?

ANTWORT AUSWÄHLEN 1) Der Operator muss eine entsprechende Berechtigung (Security) erhalten. 2) Das wird über die Benutzer-Gruppe gesteuert, die mindest 900 beinhalten muss. 3) Die Steuerung dafür erfolgt über Konstanten.

AUSWAHL DER KUNDENSTAMM-MASKEN

Stammdaten

Zahl/Bank/Kredit

Fibu-Daten

Interne Daten

Vertriebsdaten

Technikdaten

Newsletter-Anmeldung

Wir verwenden Cookies um unsere Website zu optimieren und Ihnen das bestmögliche Online-Erlebnis zu bieten. Mit dem Klick auf „Alle erlauben“ erklären Sie sich damit einverstanden. Weiterführende Informationen und die Möglichkeit, einzelne Cookies zuzulassen oder sie zu deaktivieren, erhalten Sie in unserer <<Datenschutzerklärung>>.

Einstellungen